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親愛(ài)的快普用戶(hù):
從2023年1月1日起,快普官方服務(wù)通道統(tǒng)一為云客服。具體公告如下:
一、如有產(chǎn)品問(wèn)題需尋求官方服務(wù),請(qǐng)系統(tǒng)管理員用戶(hù)前往云服務(wù)門(mén)戶(hù)進(jìn)入“人工客服”提交云工單,快普官方服務(wù)團(tuán)隊(duì)為您提供“5*8”的官方服務(wù)。
二、有購(gòu)買(mǎi)VIP鎖定服務(wù)的客戶(hù),直線電話(huà)、QQ或微信不作為官方服務(wù)通道。
1、直線電話(huà)僅用于已提交云工單后需要溝通,周末或節(jié)假日特殊緊急事項(xiàng)溝通的輔助方式。
2、已加QQ會(huì)刪除,QQ群會(huì)退出,后續(xù)不再加QQ。
3、微信僅用于下班時(shí)段或周末或節(jié)假日特殊事項(xiàng)需留言溝通的輔助方式。
三、未購(gòu)買(mǎi)VIP鎖定服務(wù)的客戶(hù),4000-686-168不作為官方服務(wù)通道,僅用于已提交云工單后需要溝通的輔助方式。
感謝大家對(duì)快普云客服的關(guān)注與支持,若未升級(jí)云服務(wù)門(mén)戶(hù)或已升級(jí)未使用云客服,快快聯(lián)系您的專(zhuān)屬工程師或撥打4000-686-168進(jìn)行升級(jí)或申請(qǐng)管理員權(quán)限!